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服務(wù)品質(zhì)拉動銷量 東風(fēng)本田亮相武漢車展 |
發(fā)布時(shí)間:2011/12/28 16:37:27 查看次數(shù):2730 |
新世代CR-V作為全球品質(zhì)領(lǐng)先的車型,擁有更高檔次的先進(jìn)感,強(qiáng)有力行駛動力及更似轎車的高檔質(zhì)感等特點(diǎn)。全新CIVIC(思域)是第八代全新產(chǎn)品,迄今已在世界上超過160個(gè)國家和地區(qū)銷售,累計(jì)銷售超過1600萬輛。 東風(fēng)Honda自成立之日到今日現(xiàn)在4年,就立志于為顧客提供全球化高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。東風(fēng)Honda企業(yè)理念為 “三個(gè)喜悅”(購買的喜悅、銷售的喜悅、創(chuàng)造的喜悅)。通過銷售的環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)顧客與員工的夢想:一方面以優(yōu)質(zhì)、體貼的服務(wù)給顧客留下積極、熱情、正面的印象,超出顧客的期望,使顧客產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的感動,獲得購買的樂趣和喜悅;一方面員工通過與用戶構(gòu)筑相互信賴的關(guān)系,感到驕傲和喜悅,以更大的自信推動銷售。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給汽車的銷售帶來了豐厚的回報(bào):1~8月份,東風(fēng)Honda累計(jì)銷售76,518臺,相比去年同期增長137%,增長速度位居行業(yè)第一。 其中,1~8月份,CIVIC銷量躍居中級轎車第三位,進(jìn)入主流中級轎車行列。CR-V 自上市以來,連續(xù)四個(gè)月蟬聯(lián)中高檔SUV銷售的冠軍。并且,這種旺銷的勢頭有增不減。 |
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